Cung cấp thiết bị đo tim mạch: ECG CAI-100, Holter CAI-300 toàn quốc
Sứ mệnh
Nâng cao chất lượng chăm sóc tim mạch thông qua các thiết bị đo hiện đại, chính xác và dễ sử dụng cho mọi người.
Tầm nhìn
Trở thành đơn vị dẫn đầu trong giải pháp theo dõi tim mạch thông minh, chuẩn hóa chất lượng thiết bị và tối ưu trải nghiệm người dùng.
Giá trị cốt lõi
Trên hành trình phát triển bền vững, tập thể các thành viên Smart Medical luôn đồng lòng theo sát 5 trụ cột giá trị:
-
Kiến tạo giá trị
Value Creation
-
Con người
People
-
Chuyên nghiệp
Professional
-
Chính trực
Intergrity
-
Đam mê
Passionate
CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN
“Experience Made Simple”
Sau hành trình tái cấu trúc đã hoàn thiện, chúng tôi tập trung vào tiêu chí chất lượng với phương châm – Experience Made Simple.
Mục tiêu lớn của chặng đường của Smart Medical không chỉ ổn định đà tăng trưởng mà còn cần phải nâng cao hiệu suất và tăng trải nghiệm khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.
Chiến lược sẽ được triển khai và đầu tư từng bước như sau:
- Thấu hiểu nhu cầu & nỗi lo sức khỏe tim mạch: Lắng nghe khách hàng qua khảo sát, phản hồi để hiểu nỗi lo – hành vi – kỳ vọng khi dùng thiết bị đo tim.
- Đơn giản hóa trải nghiệm sử dụng: Biến mọi thao tác trở nên nhanh – rõ – ít bước để khách hàng cảm thấy dễ chịu và tự tin khi sử dụng.
- Nâng cao chuyên môn & minh bạch thông tin: Cung cấp dữ liệu rõ ràng, chính xác; giải thích kết quả dễ hiểu; minh bạch quy trình phân tích.
- Mang lại giá trị cảm xúc – không chỉ giá trị kỹ thuật: “An tâm hơn mỗi ngày”, “Theo dõi tim mạch dễ dàng cho người thân”, “Bảo vệ sức khỏe từ những điều nhỏ nhất”
- Đồng hành sát sao trong suốt quá trình sử dụng: Nhắc lịch đo, hỗ trợ kỹ thuật, theo dõi kết quả, tư vấn khi có bất thường.
